新時代直播經濟的下一步-富發牌總經理 呂少楠(楠哥哥)

主題:新時代直播經濟的下一步

主講人:呂少楠(楠哥哥)

富發牌總經理

時與創意媒體總經理


  1. 新時代 直播經濟的下一步
    • 楠哥哥:直播是比吃一碗滷肉飯還簡單的
      現在是人人都可以當直播主,相對低門檻的時代
    • 現在不只是B2B、B2C,而是B2E (B to everybody)
    • 目前直播的轉換率是最高的,打破舊有電商的概念
      楠哥哥直播:平均件單1500元、成本10元
  2. 做直播的成功方程式:
    • 用不是置入式行銷的方式跟消費者溝通
      觀眾通常會問的兩個問題:請你拍他想要的、問你用的東西再哪買
    • 先拍攝抖音、快手這樣的影片,清楚的表示他是為你的公司來賣東西,同時知道也吸引消費者進入你的直播間
    • 自己培養的直播主會比外面找的網紅還要好,因為可以由公司掌握,不怕會跑掉。
    • 現在吸引直播流量不外乎兩種:假人系統或粉絲導入,但不建議用假人系統,還是要回歸透過內容吸引粉絲、多平台導流結合廣告轉換,讓直播流量提高。千萬不要使用假人系統,建議還是按部就班來=粉絲團分享+google.FB廣告導流+line社群分享)
    • 選品很重要,不能很長時間都賣同一類商品,消費者再會買,也不會一直買同樣的東西。
    • 讓消費者有充足的體驗,並把體驗心得發出來。
      現在的消費者都喜歡別人反饋的意見,消費者容易跟著好評一直買。
    • 把直播主的人格特質做出來,拍影片和運用廣告利器去輔助他。
    • 台灣人習性=怕別人搶,運用直播時大家一直喊+1,來影響其他觀眾。
    • 為什麼一場在線5千人的直播,可以結超過5千單?因為信任感
    • 直播電商節省了庫存成本,寧可用100的單價讓消費者得到超越預期的品質,這樣消費者才會一直跟著你。(回歸商品本質)
    • 人先拉出來→把好的商品找出來→讓觀眾融入直播互動→用品質讓消費者願意幫你分享
    • 目前直播電商觀眾年齡大約式35-55歲,直播電商雖然客服比重較高,但是值得的。
  3. 直播主訓練的養成:有個人特質的素人+運用公司的廣告讓更多人認識他+多拍影片訓練口才
  4. 直播進行中,需要小幫手協助跟觀眾互動
  5. 直播小組:直播主+掌鏡人+小幫手+確認庫存者(共四位)
  6. 直播要素:
    • 腥羶色、逛鬼屋吸引人
    • 創造互動感
    • 明確購買指令
    • 預告下次直播資訊
    • 重點還是要讓消費者覺得在你這裡買值得
  7. 5G時代來臨,重要的是與消費者更多的互動,突破了過去只有圖片和文字的限制,就算之後不是直播的時代、也是語音的時代。
  8. 目前全天候都是大家會使用手機的時間,要根據受眾不同選擇直播時段。有直播台專賣保健食品,就選擇早上11點,因為長輩自己在家、小孩都去上班,這時就是長輩會瘋狂買保健品的時候。而平均流量最好的時段,大約是晚間20:00-24:00。
  9. 最好賣的品項:生活百貨(襪子)、食品(湯包、火鍋食材)
  10. 剛開始做直播銷售時,先把畫面做好,再運用廣告、抽獎互動活動來集客。
  11. 直播廣告投放一般來說是直播前15分鐘是有效的,但現在也有直播廣告系統在       直播開始15分鐘後運用LINE官方和google廣告輔助FB集客,維持直播在線人數,好處是不會讓FB系統認為是異常,也可以挑選目標受眾進行精準導流。

活動名稱:2020台灣數位新時代年會

活動地點:TICC台北國際會議中心 (台灣台北市信義區信義路五段1號)

主辦人:彭思齊

Shopping99暨女子學創辦人

第39屆創業楷模「創業相扶獎」

你知道不顧一切想做一件事的感覺是甚麼嗎?籌辦活動的72天,我深刻有這個感受!

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